Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Na annulering heb je nog eens 30 dagen de tijd om het product te retourneren. Je ontvangt dan een volledige terugbetaling van het bestellingsbedrag, inclusief verzendkosten.

Alleen de kosten voor het terugsturen van het product naar ons magazijn zijn voor je eigen rekening. Deze kosten variëren per pakket; voor exacte tarieven kun je de website van het verzendbedrijf raadplegen.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. We willen je er echter op wijzen dat parfum alleen kan worden geretourneerd als de verpakking niet is geopend of het product niet is gebruikt. Dit is om hygiënische redenen en om de kwaliteit en veiligheid van het product te waarborgen. Als de plastic verpakking waarin het parfum is geleverd al is verwijderd, kunnen we geen terugbetaling aanbieden.

Om dit recht uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via info@auralions.com.

We betalen het verschuldigde bestellingsbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van je retourzending terug, mits het product in perfecte staat is aangekomen.