Rückgabe & Erstattung

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung hast du weitere 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Du erhältst dann eine vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags einschließlich der Versandkosten.

Nur die Kosten für die Rücksendung des Produkts an unser Lager gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten variieren je nach Paket; die genauen Tarife findest du auf der Website des Versandunternehmens.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt soweit vernünftigerweise möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Parfüm nur zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nicht geöffnet oder das Produkt nicht verwendet wurde. Dies geschieht aus hygienischen Gründen und um die Qualität und Sicherheit des Produkts zu gewährleisten. Wenn die Plastikverpackung, in der das Parfüm geliefert wurde, bereits entfernt wurde, können wir keine Rückerstattung anbieten.

Um dieses Recht auszuüben, kannst du uns unter info@auralions.com kontaktieren.

Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung zurück, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand angekommen.