Return & Refunds

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 30 jours suivant la réception sans fournir de raison. Après l'annulation, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous recevrez alors un remboursement complet du montant de la commande, frais de livraison inclus.

Seuls les frais de retour du produit à notre entrepôt sont à votre charge. Ces frais varient selon le colis ; pour les tarifs exacts, vous pouvez consulter le site Web de la société d'expédition.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné dans son état et son emballage d'origine, dans la mesure du raisonnablement possible. Cependant, nous tenons à souligner que le parfum ne peut être retourné que si l'emballage n'a pas été ouvert ou si le produit n'a pas été utilisé. Ceci est pour des raisons d'hygiène et pour garantir la qualité et la sécurité du produit. Si l'emballage plastique dans lequel le parfum a été livré a déjà été retiré, nous ne pouvons pas offrir de remboursement.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à info@auralions.com.

Nous rembourserons le montant dû dans les 30 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit soit arrivé en parfait état.